Servizi esperti.
Poiché desideriamo offrire un servizio completo, per noi è importante capire tutti i requisiti della tua azienda.
I team dei consulenti di vendita e degli esperti della distribuzione dei servizi sfruttano la loro vasta esperienza per garantire i massimi livelli di consulenza e distribuzione. Noi desideriamo soddisfare tutte le tue esigenze con la nostra dedizione e competenza.
Competenze senza uguali
I nostri esperti sono motivati a rimanerti accanto a ogni passo, da quando ti aiuteranno a trovare la soluzione giusta per la tua azienda , fino all’implementazione e alla distribuzione. Ma non solo, continueremo a fornirti consulenza e assistenza per i nostri prodotti leader di mercato ogni volta che ne avrai bisogno.
Responsabile delle relazioni con i clienti dedicato sempre al tuo fianco
Supporto globale 24/7, tutti i giorni, offerto da personale qualificato ed esperto
Servizi di consulenza, implementazione e formazione di alto livello
La nostra metodologia
Il processo di consulenza ai clienti utilizzato da Condeco Software è comprovato ed è volto a individuare la soluzione di cui hai bisogno garantendo la massima qualità del prodotto e la migliore esperienza possibile.
Esame
In questa prima sessione di esame i nostri addetti alle vendite cercheranno di capire quali sono le sfide e le esigenze dell’azienda e perché vuole cambiare. Vogliamo esplorare affondo quali sono i tuoi problemi principali, in modo da poter consigliare la soluzione giusta per te.
Identificazione della soluzione
I nostri esperti nelle vendite lavoreranno con te per identificare la soluzione che fa a caso tuo e ti aiuteranno ad affinarla quanto è necessario.
Consulenza pre-vendita
Per la fase di pre-vendita, mettiamo a tua disposizione dei consulenti che condivideranno le loro conoscenze tecniche sul prodotto per mostrare come la soluzione di Condeco può aiutare la tua azienda sotto tutti i punti di vista.
Gestione dell’implementazione
Un project manager dedicato si occuperà dell’intero processo di distribuzione, dalla pianificazione all’implementazione, gestendo ogni fase, dalla creazione dell’istanza dell’applicazione, alle configurazioni tecniche e dell’applicazione, all’installazione dell’hardware.
Messa in produzione
Questo processo è interamente pianificato in modo chiaro e include verifiche e test di accettazione agili che garantiscono che l’applicazione sia configurata e distribuita per soddisfare le tue esigenze aziendali specifiche.
Relazioni con i clienti
Il nostro team dedicato responsabile delle relazioni con i clienti sarà sempre a disposizione per aiutarti in qualsiasi momento. Ti aiuterà a sfruttare al meglio la soluzione di Condeco e sarà lieto di assisterti quando vorrai capire come migliorare ulteriormente l’uso dello spazio di lavoro attraverso la tecnologia.
Introduzione e formazione
Per assicurare un ambiente di lavoro finale ottimale, offriamo una gamma completa di materiale di formazione per amministratori e utenti che consente a chiunque di imparare facilmente a utilizzare Condeco. Offriamo anche una vasta gamma di programmi di formazione con istruttore per soddisfare le esigenze della tua azienda.
Supporto totale, per sempre
Il nostro team addetto all’assistenza clienti si assicurerà che la soluzione di Condeco funzioni sempre al massimo. I nostri analisti sono sempre pronti a rispondere alle tue domande e richieste, che sorgono di giorno in giorno, e passeranno eventuali problemi tecnici al team degli esperti delle soluzioni. Sia che tu scelga il supporto standard, o opti per il supporto globale 24/7, tutti i giorni, avrai sempre a disposizione un unico punto di contatto per tutte le nostre applicazioni software.
I nostri partner
Se hai bisogno di un supporto aggiuntivo o di integrazioni per un progetto più ampio, i nostri partner tecnici possono aiutarti fornendo servizi di consulenza su tecnologie, audio-video e per l’ambiente di lavoro.
Il moderno ambiente di lavoro 2019/20
Il posto di lavoro è dove le persone trascorrono la maggior parte del loro tempo. Il modo in cui rispondono a quell’ambiente ha un impatto significativo sulla loro produttività, soddisfazione sul lavoro e benessere.
Promotori dell’innovazione
Come pioniere nel nostro mercato dal 2005, Condeco investe annualmente oltre il 30% delle entrate in ricerca e sviluppo, continuando a costruire sul mercato la soluzione di pianificazione dello spazio di lavoro più integrata, completa e user-friendly.
Tecnologia all’avanguardia
La nostra suite software Microsoft Azure di nuova generazione offre prestazioni, sicurezza, disponibilità e scalabilità senza confronti. Aiutandoti a fornire una piattaforma di pianificazione delle risorse standardizzata per l’intera organizzazione.
Servizi esperti
Come fornitore di servizi completi, è importante comprendere appieno le sfide del posto di lavoro. I team di vendita e assistenza per la consulenza di Condeco utilizzano la nostra vasta esperienza per offrire una soluzione che risolva efficacemente le sfide del vostro spazio di lavoro.